2013年国家公务员面试命题新趋势(3)

四、能力考查的综合化倾向

　　(一)题型混合化

　　在公务员面试中，通过一种题型考查一种能力的局面已不复存在，经过对历年真题的分析，我们发现国考面试题目发生了很大的变化，一道题目包含多种测评要素，题目类型逐渐模糊，题目类型之间出现了融合趋势，逐步朝着综合化的趋势发展，更加注重综合能力的考查，这种综合能力除了以往面试不变的几大能力外，还包括情商水平、业务能力等等。以2011年2月国家公务员考试陕西国税面试题为例：与同学交往中，你怎么处理沉默是金和知无不言？考生在回答这道题目题目的时候，既要谈自己对沉默是金知无不言的看法，同时还要向考官表面自身的价值取向，这道题目既要求考生有较好的综合分析能力，又要求考生具备较好的自我认知能力。2011年2月24日下午中国出入境检验检疫、湖北国税国家公务员面试真题考查的倾向性更加明显：老龄委要给空巢老人搞活动，要你提出三个有新意的主题，选其中一个开展活动，要谈谈你认为其中的重点和难点是什么？这道题目在要求考生回答重难点之前，先让考生提出主题，不仅考查了考生的组织管理能力，还考查了考生的综合分析能力和创新能力，题目混合倾向明显。

　　(二)场景复杂化

　　公务员面试题目内容通常都是设置公务员日常工作和生活中的一些场景，并对考生进行身份角色的定位，从而考查考生的综合能力，而在近两年的国考面试真题中，场景的设置更加注重情景化，复杂化。如2011年2月28日福建国税国家公务员考试面试题：现在税务局要求以下两句为忌语：“这件事不归我管，你问其他人”、“这个问题，纸张上写的清清楚楚，你自己去查”。设想一个场景，用上这两句忌语。追问：将以上两句话换成服务性的标语。

　　2011年3月2日上午岳阳国税国家公务员面试真题：你和小何一起完成任务，产生了分歧。你报告了领导。领导批评了小何。并且在之后交给你任务，点名有你负责，小何配合你。你怎么处理？

　　在题目对任务情境进行设定后，考生在答题时一定要做好审题工作，找准考查要点，将复杂的情景简单化，化繁为简，更要注意遵循一定的方法和规则，强化“角色意识”和“问题意识”。

　　(三)矛盾多元化

　　以往题目考查往往只涉及一个主体，但近几年的题目考查矛盾主体产生了多元化的趋势，特别是人际沟通类的题目，都是题目中设置一种矛盾场景，需要考生去解决，而其中涉及到的主体可能是领导、同事、下属、亲友、群众几个维度中的一个，而在近三年国考人际沟通类面试真题中，题目场景设置更加复杂化，增大了考生解决矛盾的难度。如2011年2月19日重庆国税国家公务员面试真题：你和同学一同考入新单位，你工作勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，并且经常为难你，你怎么做？2011年2月25日上午北京海关国家公务员面试真题：单位要你组织一次义务献血，有的同志心存侥幸不愿参与，有的同志已经献过血，有的同志很积极但是不符合要求，请你谈一下具体如何实施。

　　题目中涉及到多个主体的考查维度，需要考生在平常学习中熟练掌握基本答题思路和正确的处事原则，答题时针对不同维度逐一解决问题，而且在处理多重矛盾的过程中，考生要遵循轻重缓急原则进行有序处理。

　　(四)设问灵活化

　　近年来国考面试试题题目本身发生了很大的变化。特别是设问方式的变化。例如2011年2月23日、2月24日、2月25日国考中直、国税面试题都是对组织管理重点难点的提问。如2月23日问的是“你认为在推行的过程中会遇到哪些困难？”2月24日问的是“你认为调查中最重要的是什么？”2月25日问法是“如何保证调查的真实性？”这种提问方式更灵活，也更能看出考生对于做事的熟悉程度，是不是真的对于完成这样的组织管理有经验或有想法，自然也加大了考查的难度。

　　漫画题的设问方式也发生了新的变化，以往漫画题都是要求考生围绕漫画谈看法，2011年发生的新变化是在提问方式上增加追问环节，追问的内容为给漫画取名字等。如2011年内蒙古国税国家公务员面试真题：第一问：漫画内容如下：一只站着的鸡，长着很多脑袋，谈谈你的看法。第二问：给漫画起一个名字。2011年2月28日下午福建、哈尔滨国税面试真题：第一问：两幅画：第一幅是一棵树有茂盛的叶子，有两根光溜的杆子支着；第二幅另一棵树上的叶子掉光了，杆子上长出了叶子。第二问：两个图的内涵，并给图形取个名字由于题目灵活化已经成为一个不可逆转的趋势，因此考生在备考的过程中一定不要机械的生搬硬套，死记硬背。

　　(五)新题型材料题的出现

　　一般来说，结构化面试往往是以读题听题的形式展开，如：考官问题、考生作答的形式，而2011年国考出现了其他的展开形式。比如说，有可能考生在入场之前会先阅读一篇文字材料，大概1000字左右，而且有时间限制，如5到10分钟，然后考生再分别进入考场进行答题，回答的题目主要是从阅读的材料信息出发，以结构化面试的形式展开。但是这种考查形式和结构化面试相比，形式比较灵活，又便于考查和组织，而且材料所反映的问题和场景是具体的，立体的，更接近实际工作的，所以材料所引出的问题也更加具有针对性，而且材料题给考生的阅读和思考带来了一定的压力，因此也更能考查考生的抗压能力和心理素质。在这里，华图公务员考试研究中心提醒广大考生在备考中有所侧重。

　　(六)环环相扣题比重提升

　　环环相扣题的出题形式比较灵活，可以以材料题的形式展开，也可以不给考生材料，通过第一题带出后面的题目，还可以以追问的形式展开。难点就在于题目的内容是围绕一个特定主题展开的，题目之间存在关联性。如2011年2月24日云南国税国家公务员面试真题：

　　第一题：开空巢老人研讨会，你负责确定出席人员名单、联络及接待工作，你如何进行？

　　第二题：有人说社会化的养老机构好，有人说尊老是中华名族传统美德，要自己赡养年迈的父母，你怎么看？

　　第三题：你是养老院院长，今年冬天天气很冷，老人要增加一些取暖设备，现在资金缺口20万，我们是企业负责人，你怎么说服我们给你院捐赠20万元，现在就现场模拟下。

　　第四题：有人举报养老院服务人员态度太差，你是民政局的工作人员，负责调查此事，但是在调查现场有大批记者要采访，你如何应对？

　　这套题目的四道题都是围绕以养老问题这一主题展开的，四道题目之间环环相扣，这就需要考生在备考中注重信息提炼能力及热点理解能力的锻炼。

　　五、考查形式的多样性创新性

　　大部分考生在备考的过程中往往从历年的考查形式和组织流程出发进行备考，但是随着国考对于公务人员能力要求的提升，国考面试也会在形式上和内容上进行灵活的调整和改变。如：在结构化面试中穿插情景模拟，铁路公安等岗位出现视频题目，银监会等岗位加试英语题目和专业题目，演讲题型的增多，部分岗位考生回答题目时可以打乱题目顺序，部分岗位多考场考查及自由面谈等等，都说明国考面试的考查形式及题目形式是不断丰富、不断创新的。相信在今后的面试中会出现更多的面试手段，使得考查更加立体化，其中案例分析题就是一个备考的重点。